استخدام کارشناس امور مشتریان در شرکت تهران فن آوری اطلاعات اندیشه در تهران


کارشناس امور مشتریان

جنسیت: خانم، آقا

نوع قرارداد: تمام وقت

ما در تیم امور‌ مشتریان 780، به دنبال همکارانی هستیم که با تعامل خوب و توانایی حل مسائل مشتریان، به ما کمک کنند تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات و سوالات مشتریان پاسخ داده شود

شما به عنوان یک کارشناس امور مشتریان نقش کلیدی برای بالا بردن رضایت و وفاداری مشتریان ما خواهید داشت

شرح وظایف:

دریافت تماس‌های مشتریان، کنترل و هدایت تماس‌ها

کمک به مشتریانی که در استفاده از خدمات شرکت با مشکل مواجه می‌شوند

شناخت مشکلات فنی مشتریان و انتقال آن به لایه بالاتر

ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران با استفاده از ابزارهای مختلف ارتباطی نظیر تلفن، ایمیل، چت

کنترل مکالمه در شرایط پرفشار

شرایط احراز:

مدرک تحصیلی: IT و کامپیوتر و سایر رشته های مرتبط

روابط عمومی بالا و‌‌‌ روحیه کار‌ تیمی

توانایی برقراری ارتباط‌ موثر با مشتریان

توانایی شناخت و حل‌ مساله

پیگیر، صبور و مسئولیت‌پذیر

شیفت صبح (تمام وقت، ویژه خانم‌ها)

شیفت عصر و شب (تمام وقت، ویژه آقایان)

از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

ایمیل Job@780.team

 



منبع خبر

دیدگاه ها

mood_bad
  • بدون دیدگاه.
  • افزودن دیدگاه